Servis, údržba a záruka

Servis, údržba a záruka

Profesionální a pravidelná údržba nářadí zajišťuje plynulý chod výroby a minimalizuje riziko poruch. Nabízíme komplexní servis nářadí přímo na vašem pracovišti nebo v našem odborném servisním středisku. Naši technici vám rádi pomohou při uvedení nářadí do provozu, provedení preventivní údržby, opravách a zajistí zapůjčení náhradního nářadí během oprav.

Servis, údržba a záruka

Optimální výrobní proces díky správnému výběru nářadí
Při výběru upevňovacího systému hraje důležitou roli výrobní a montážní proces. Pokud chcete optimalizovat proces, není to jen volba správného upevňovacího prvku, ale také volba správného nářadí.

Naši specialisté na nářadí vám rádi pomohou nejen s výběrem správného nářadí, ale poskytnou vám také plnou podporu při jeho každodením používání. Zkušení odborníci vám předvedou nářadí přímo ve vašem výrobním prostředí, kde si jeho vhodnost mohou vyzkoušet i vaši pracovníci ve výrobě. Správný výběr nářadí je klíčem k efektivitě a úspěchu vašeho výrobního procesu.

Poradenství při výběru nářadí
Naše podpora a poradenství pro nářadí od A do Z:

  • Poradenství pří výběru správného nářadí nebo stroje
  • Předvedení a testování nářadí ve vašem výrobním prostředí
  • Zaškolení a vzdělávání výrobního personálu
  • Provádění preventivních údržeb na vašem pracovišti
  • Opravy nářadí v našem servisním středisku
  • Online konfigurátor pro správný výběr příslušenství pro nářadí
  • Online instruktážní videa se základní údržbou nářadí
  • Online návody k použití a CAD soubory

Heyman - Technické poradenství pro nářadí v praxi
Naši odborní techničtí poradci vám pomohou vybrat to správné nářadí pro vaši aplikaci. Nářadí vám předvedeme a vy si můžete sami otestovat jak nářadí funguje. Tak vám můžeme pomoci zajistit hladký průběh výroby, a zajistit správnou instalaci nářadí a strojů.

Naše servisní oddělení zaručuje perfektní instalaci nářadí a strojů a zaškolení vašeho personálu. Tímto způsobem vytváříme u vašich zaměstnanců důvěru v nářadí a výrobní procesy. Pravidelná a odborná údržba předchází časově náročným a drahým prodlevám ve výrobě a poruchám nářadí. Nabízíme komplexní servis nářadí ve vaši výrobě, a nebo v našem servisním středisku. Ke všem nářadím máme dostupné návody k použití online, instruktážní videa, 3D soubory CAD a podrobné technické informace.

Servisní středisko
Naše servisní středisko disponuje vysoce kvalifikovanými a zkušenými odborníky, kteří vaše nářadí pravidelně a profesionálně servisují, aby se předešlo časovým i finančním ztrátám ve výrobě. Jsme si vědomi toho, že chcete minimalizovat počet poruch a oprav. Pro rychlý servis máme samozřejmě rozsáhlý sklad náhradních dílů.

Postup při opravě nebo servisu nářadí
Než odešlete své nářadí k údržbě nebo opravě, žádáme vás, abyste si stáhli níže uvedený formulář na opravu nářadí, kompletně jej vyplnili a zaslali jej spolu s nářadím.

Záruka
Na námi dodávané nové zařízení poskytujeme záruku po dobu 1 roku od data vystavení faktury.

Podmínky záruky jsou následující:

  • Řídíme se zásadami našich dodavatelů.
  • Záruka se vztahuje na opravy pouze v případě závad způsobených vadnou kvalitou dílů, materiálů nebo výrobními vadami.
  • V případě oprávněné reklamace vyměníme vadné díly a práce nebude účtována. Výměna dílů, které podléhají běžnému opotřebení (např. kleštiny, o-kroužky, těsnění apod.), bude účtována.
  • Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, nesprávné použití nebo neautorizované servisní úpravy.
  • V případě záruky platí výhradně podmínky uvedené ve všeobecných prodejních a dodacích podmínkách společnosti Heyman.

Najděte to správné nářadí pro vaši výrobu